お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年10月06日 埼玉県 Mさま
イオンさんだけが頼りでした
亡くなる4日前まで自宅に居り、入院後あわただしく旅立ってしまって、又、病院に霊安室がなく、もうイオンさんだけが頼りでした。急な電話にもかかわらず丁寧に対応して頂き、本当に有難く感謝しております。まだまだ手続きが終わっておらず、頭の中も整理がついていない中、アフターフォローの申し出をイオンライフさん...
- 火葬式
- 関東
- コールセンターに関して
- 火葬式
- 関東
- コールセンターに関して
満足度
30点
お葬式
の点数
満足度
30点
担当者
の点数
2023年10月06日 大阪府 Kさま
改善されることを望みます
葬儀会社の手違いで火葬日が伸びたのに安置代を追加で請求された。イオンライフさんの見積もりチェックで正してくれると思ったのにそのまま通され非常にがっかりした。間違いは誰でもあるが、間違って生じた金額を客に請求するのは理解できない。イオンライフさんのコールセンターに電話をして対処してもらえましたが、...
- 火葬式
- 近畿
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
- 近畿
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年09月29日 愛知県 Tさま
感謝しております
親切、丁寧に対応していただき感謝いたしております。
- 火葬式
- 中部
- 特約店葬儀社に関して
- 火葬式
- 中部
- 特約店葬儀社に関して
満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年09月29日 大阪府 Sさま
なごやかで温かな明るいムードで見送ることができました
今まで数多くの葬儀に参列しましたが、今回の主人の葬儀での体験は初めてでとても感動しました。これまでの葬儀は悲壮感ただよう暗い感じでしたが、主人の葬儀はなごやかで温かな明るいムードで見送ることができました。納棺の儀で、納棺師の方が主人の服を着せ替える時に、途中で息子がお手伝いに参加しました。私も参...
- 火葬式
- 近畿
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
- 近畿
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年09月29日 千葉県 Fさま
親切でわかりやすい対応でした
とても親切でわかりやすくて良かったです。わからない事ばかりだったので不安でしたが、明るい方のようでこちらも楽しく(不謹慎かも?)お話しできて良かったです。
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- 関東
- 特約店葬儀社に関して
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- 関東
- 特約店葬儀社に関して
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